Selvitys: Apteekkien neuvonnalla satojen miljoonien säästöt

Apteekkien antama neuvonta vähentää merkittävästi perusterveydenhuollon kuormitusta ja säästää liki miljardi euroa vuodessa. Säästöstä valtaosa syntyy itsehoitoon liittyvästä neuvonnasta.

Apteekkien neuvonta itsehoidossa säästää arviolta 885 miljoonaa euroa terveydenhuollon kustannuksia vuosittain. Säästöt syntyvät pääosin apteekkien neuvonnasta pienissä vaivoissa, kuten tilapäisissä kiputiloissa, vatsavaivoissa, iho-ongelmissa ja allergioissa, jolloin vältytään yleislääkärissä käynniltä.

Tiedot ilmenevät asiantuntija-arvioon perustuvasta selvityksestä, jonka toteutti PricewaterhouseCoopers Oy (PwC) Suomen Apteekkariliiton ja Yliopiston Apteekin toimeksiannosta. Keskeisenä tavoitteena oli selvittää, kuinka paljon apteekkien neuvonta vähentää muiden terveyspalveluiden kysyntää ja kuinka suuri euromääräinen säästö tästä syntyy.

Apteekkareiden ja lääkäreiden arvioiden mukaan lähes puolet niistä asiakkaista, jotka saavat apteekeista itsehoitoon liittyvää neuvontaa, välttävät yleislääkärin vastaanottokäynnin ja uuden reseptilääkkeen määräämisen. Keskimäärin joka kolmas pieniin vaivoihin apua hakeva puolestaan välttää sairaalapäivystyskäynnin saadessaan apteekista itsehoitoon liittyvää terveysneuvontaa.

Apteekkien neuvonnan arvioidaan vähentävän vuosittain jopa kuusi miljoonaa käyntiä yleislääkärillä. Lisäksi päivystysmenoissa syntyy merkittävää säästöä terveydenhuollolle ja yhteiskunnalle, kun asiakkaiden ei tarvitse lähteä kalliille päivystyskäynnille sairaalaan, vaan vaiva hoituu apteekeista saatavan neuvonnan ansioista.

Selvitystä varten 591 apteekkarille ja 112 lääkärille lähetettiin sähköinen kysely tammikuussa 2015. Kyselyn kokonaisvastaajamäärä oli 258 (vastausprosentti 37). Kyselyn lisäksi selvitys koostui laskentamallista, jolla PwC muutti kyselyn vastaukset viitearvoja hyödyntäen euroiksi. Selvityksen lähestymistapa ja laskentamalli pohjautuivat PwC Irlannin kehittämään menetelmään.

Kyselyn arvioita apteekkien neuvonnan vaikutuksesta ja niiden perusteella laskettuja säästöjä tulee pitää suuntaa antavina. Selvitys antaa kuitenkin mielenkiintoisen näkökulman apteekkien merkittävästä roolista terveydenhuollon palvelujärjestelmässä.

PwC:n selvitys (pdf) >

Lisätietoja: Healthcare Leader Karita Reijonsaari (PwC) p. 050 387 8119, viestintäjohtaja Erkki Kostiainen (Suomen Apteekkariliitto) p. 050 566 8188 ja johtaja Inka Puumalainen (Yliopiston Apteekki) p. 0400 798 297

PricewaterhouseCoopers Oy, PwC (www.pwc.fi) tuottaa asiantuntijapalveluita liikkeenjohdon konsultoinnin, yritysjärjestelyiden, veroneuvonnan, tilintarkastuksen ja muun varmennuksen alueilla. PwC toimii 157 maassa yli 195 000 asiantuntijan voimin.

Suomen Apteekkariliitto ry (www.apteekkariliitto.fi) on yksityisiä apteekkeja edustava yhdistys. Apteekkariliitto kehittää eettisesti ja ammatillisesti korkeatasoista apteekkitoimintaa osana terveydenhuoltoa ja tuottaa jäsenilleen apteekkitoimintaa tukevia palveluita.

Yliopiston Apteekki (www.ya.fi) on Helsingin yliopiston omistama apteekki, jolla on 900 000 Uniikki-kanta-asiakasta. Yliopiston Apteekki tarjoaa lääkeneuvontaa ja asiakaspalvelua 17 apteekin lisäksi myös verkossa ja puhelimessa. Vuonna 2014 Yliopiston Apteekin puhelinpalveluun tuli 300 000 puhelua.