Neuvontahoitaja.fi-palvelu tarjoaa mahdollisuuden keskustella hoitajan kanssa kahden kesken syöpään liittyvistä kysymyksistä.

Verkkopalvelussa kysymyksiin vastaavat Syöpäjärjestöjen neuvontahoitajat, jotka ovat syöpään erikoistuneita terveyden- ja sairaanhoitajia. Verkkoneuvonta on maksutonta.

Keskusteluaika on varattava etukäteen verkkopalvelusta. Chatin kaltainen, kirjoittamalla etenevä keskustelu vaatii rekisteröitymisen, mutta ei edellytä henkilö- tai osoitetietoja antamista. Keskustelulle on varattu aikaa enintään tunti.

Neuvontapalvelun hoitajat vastaavat syöpään liittyviin yleisluontoisiin kysymyksiin, mutta eivät tee diagnoosia. Hoitajia sitoo ehdoton vaitiolovelvollisuus. Neuvontapalvelussa ei kuitenkaan synny hoitosuhdetta, joten siihen ei sovelleta lakia potilaan asemasta ja oikeuksista. Neuvontapalvelu voi täydentää, mutta ei korvaa lääkärin tai muun terveydenhuollon ammattihenkilön antamaa tutkimusta tai hoitoa.

Neuvontahoitaja.fi täydentää Syöpäjärjestöjen portaalin (www.cancer.fi) tietosisältöä tarjoamalla reaaliaikaisen keskustelumahdollisuuden terveydenhuollon ammattilaisen kanssa. Portaalissa käy kuukausittain noin 60 000 kävijää ja käyntejä on noin 90 000 kuukaudessa. Kävijöistä suurin osa etsii tietoa syöpätaudeista tai keskustelee syövästä Keskustelufoorumilla, josta löytyy 15 eri keskusteluryhmää. Syöpäjärjestöjen portaali tarjoaa tietoa potilaille ja heidän läheisilleen, terveydenhuollon ammattihenkilöstölle sekä kaikille, joilla on syöpään liittyviä kysymyksiä. (TK)